Sidrena cijena od 1. listopada: što stvarno morate napraviti na webu

Klijent nas je nazvao u panici. Pročitao je da mora prikazivati četiri cijene za jedan proizvod, da mu se web mora prepravljati preko noći i da inspekcija dijeli kazne od 30.000 eura. Sjeli smo, pročitali odluke i rekli mu istinu: da, obveza je stvarna, da, rok je kratak, ali ne, ovo neće slomiti vaš web. Slomit će vam živce ako to prepustite panici i prodavačima gotovih rješenja.

Idemo redom, jer se u javnosti brka najmanje tri različite stvari pod istim imenom.

Što je zapravo sidrena cijena

Sidrena cijena je kolokvijalni naziv. U propisu se zove dodatna cijena. To je cijena koju je vaš proizvod ili usluga imao na točno određeni dan u prošlosti, i od 1. listopada morate je prikazati uz aktualnu cijenu.

Za sve što dosad nije bilo obuhvaćeno, taj dan je 10. rujna 2026. Za šest kategorija koje su već pod ovim pravilom od prošle godine (hrana, piće, kozmetika, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine, proizvodi za kućanstvo) referentni dan ostaje 2. svibnja 2025.

Pravni temelj je Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena, a konkretne obveze donose dvije odluke Vlade objavljene u Narodnim novinama broj 101/2026. Svrha je, po riječima zakonodavca, da kupac na jednom mjestu vidi koliko se cijena promijenila.

Bitno: sidrena cijena nije gornja granica. Cijene i dalje smijete dizati koliko želite. Morate samo pokazati koliko je bilo 10. rujna. Kazna ide ako sidrenu cijenu ne istaknete ili ako upišete izmišljenu brojku, ne ako ste podigli cijenu.

Dvije obveze, ne jedna

Ovdje nastaje najveća zbrka jer se dvije stvari stalno stapaju u jednu. To su dvije odvojene obveze s dva različita kruga obveznika.

Prva: isticanje sidrene cijene. Uz svaku cijenu koju kupac vidi mora stajati i sidrena. Na polici, na etiketi, na jelovniku, u web shopu (na stranici proizvoda, u listi, u košarici i na blagajni), pa čak i u oglasu ako oglas sadrži cijenu. Ova obveza vrijedi za sve koji prodaju krajnjim potrošačima, imali web ili ne.

Druga: objava cjenika u strojno čitljivom obliku. Tko ima web stranicu, mora na njoj objaviti cjenik u XML ili CSV formatu. Ne PDF, ne slika, ne tablica upisana u tekst stranice. Trgovci ga ažuriraju svaki radni dan najkasnije do 8 ujutro, i onda kad nisu promijenili nijednu cijenu. Pružatelji usluga ažuriraju kod svake promjene cijene. Objavljene verzije moraju ostati dostupne 30 dana.

Zapamtite ovu razliku, jer o njoj ovisi hoćete li imati posla oko web stranice ili ne.

Na koga se točno odnosi

Nema praga po veličini ni prometu, nema popisa izuzetih djelatnosti. Odlučuje samo prodajete li krajnjim potrošačima i imate li web stranicu.

Vaša situacija	Sidrena cijena	Objava cjenika
Web shop	Da	Da, svaki radni dan do 8h
Fizička trgovina s web stranicom	Da	Da, svaki radni dan do 8h
Fizička trgovina bez web stranice	Da	Ne, dovoljan cjenik u prostoru
Usluge, imate web stranicu	Da	Da, kod svake promjene cijene
Usluge bez web stranice	Da	Ne, dovoljan cjenik u prostoru
Radite samo s tvrtkama (B2B)	Ne	Ne

Obuhvaćeni ste bez obzira poslujete li kao obrt, OPG, d.o.o., j.d.o.o. ili paušalni obrt. Presudno je kome izdajete račun, ne kako vam je djelatnost upisana u registru. Frizer, autoservis, restoran, web shop, teretana, autoškola, privatni iznajmljivač s cijenom na svojoj stranici, svi su unutra.

Jedna zabluda vrijedi razbiti odmah: objava cjenika ne odnosi se samo na web shopove. Salon koji na svojoj stranici nema nijednu cijenu, samo popis usluga i broj telefona, svejedno mora objaviti XML ili CSV cjenik, jer web stranicu ima. Profil na Instagramu nije web stranica i tu obvezu ne aktivira, ali ako u objavi navedete cijenu, uz nju mora ići i sidrena.

Rokovi: 1. listopada nije jedini datum

• 1. listopada 2026. stupaju na snagu obje odluke: sidrena cijena i digitalni cjenik.
• 17. studenoga 2026. iz izmjena Zakona o zaštiti potrošača (NN 59/2026) stupa na snagu bazna cijena.

Bazna cijena je opet maloprodajna cijena s nekog dana u prošlosti, ali s ključnom razlikom: zakon ne fiksira datum, nego kaže da će ministar pravilnikom odrediti za koji dan, za koje proizvode i kako se ističe. Taj pravilnik u trenutku pisanja nije objavljen. Tko vam danas prodaje gotovo rješenje za baznu cijenu, prodaje vam nagađanje. Riješite ono što je poznato (sidrena i cjenik) do 1. listopada, baznu pratite i ne kupujte ništa za nju dok pravilnik ne izađe.

Moj stav: ovo je loše dizajniran propis

Da budem jasan, jer je ovo blog praktičara, ne priopćenje ministarstva. Cilj mjere je pošten, transparentnost cijena za potrošača je dobra stvar. Izvedba je loša.

Već imamo najnižu cijenu u zadnjih 30 dana, obvezu koja postoji od 2022. i služi za izračun postotka popusta. Sada dobivamo sidrenu cijenu. Od studenoga stiže i bazna. Rezultat je da kod jednog proizvoda na akciji kupac odjednom gleda aktualnu cijenu, prekriženu redovnu, najnižu u 30 dana i sidrenu. Četiri broja, četiri različite uloge, i prosječan kupac ne zna koji od njih znači što.

To nije transparentnost, to je šum. Kada informacija optereti korisnika umjesto da mu pomogne, promašila je svrhu. Hrvatska obrtnička komora je zbog toga zatražila prvo odgodu, a onda i ukidanje obiju odluka, između ostalog jer se preklapaju s baznom cijenom koja tek stiže. Odluke su donesene brzo, bez savjetovanja, s vrlo malo vremena do primjene. To se vidi.

Ali dok su na snazi, na snazi su. Vaš klijent ne može čekati da se politika posloži. Zato praktično: što ovo znači za web.

Hoće li vam to slomiti web? Ne.

Ovo je pitanje koje najviše dobivamo, i odgovor je uglavnom umirujući.

Isticanje sidrene cijene na stranici proizvoda je dodavanje jednog polja i jednog retka u prikaz. Za bilo koji ozbiljan sustav (WooCommerce, Shopify, Magento, custom shop) to je sitna izmjena predloška, ne rekonstrukcija. Cijenu već negdje čuvate, samo dodajete još jedno polje uz nju.

XML ili CSV export također nije tehnički zahtjevan. To je izvoz podataka koje već imate u bazi, u format koji je stariji od većine vaših programera. Problem nije generiranje datoteke, problem je automatizacija: da se generira i objavi svaki radni dan do 8 ujutro, sama, bez da netko to radi rukom. Ručno će to raditi tjedan-dva, a onda zaboraviti. Zato je pravo rješenje mali zakazani posao (cron) koji svako jutro izveze cjenik i stavi ga na fiksnu javnu poveznicu.

Dvije zamke na koje treba paziti, jer tu web zna zakazati:

Prvo, datoteka mora biti javno dostupna na izravnoj poveznici i ne smijete blokirati automatsko preuzimanje. Ako imate agresivan firewall, bot-zaštitu ili Cloudflare pravilo koje blokira ne-preglednike, vaš cjenik postaje nedostupan alatima za usporedbu cijena, a upravo to odluka traži da omogućite. Provjerite to s onim tko vam održava sajt.

Drugo, naziv datoteke i struktura polja su propisani. Cjenik proizvoda mora sadržavati naziv, šifru i marku, jedinicu mjere i cijenu po jedinici gdje je primjenjivo, maloprodajnu cijenu s naznakom je li akcijska, sidrenu cijenu, barkod i podatak o dostupnosti. Za usluge je popis kraći (naziv, maloprodajna cijena s naznakom akcije, sidrena cijena). Ako imate više poslovnica, sve datoteke moraju imati istu strukturu.

Ništa od toga nije teško. Sve od toga je posao. Realno, za prosječan webshop govorimo o jednom danu razvoja plus testiranje, ne o prepisivanju sajta.

Najčešća pitanja

Moram li objavljivati cjenik ako imam samo landing stranicu bez cijena? Da, ako je to web stranica vašeg poslovanja i prodajete krajnjim potrošačima. Obveza objave veže se uz postojanje web stranice, ne uz to jesu li na njoj cijene. Nema li poslovanje nikakvu web stranicu, objave nema, ali sidrenu cijenu u prostoru svejedno ističete.

Što ako je proizvod 10. rujna bio na akciji? Sidrena cijena je redovna cijena tog dana, ne akcijska. Odluka izričito kaže da dodatna cijena ne uključuje posebne oblike prodaje. Ako je redovna bila 100, a akcijska 80, sidrena je 100.

Nisam zabilježio cijene od 10. rujna, sad je kasno? Nije nužno. Cijene se često daju rekonstruirati iz sigurnosne kopije baze, izvoza iz kase, arhive stranice ili povijesti izmjena u sustavu. Zatražite backup od hostinga (mnogi čuvaju 7 do 30 dana) i dokumentirajte što nađete. Za nove artikle uvedene poslije, sidrena je cijena s dana kad su prvi put ušli u ponudu, pa ih od sada bilježite u trenutku objave.

Je li sidrena cijena isto što i najniža cijena u 30 dana? Nije. Najniža u 30 dana je osnovica za izračun popusta tijekom akcije i mijenja se sa svakom akcijom. Sidrena je fiksna točka (10. rujna 2026.) i prikazuje se uvijek, ne samo na sniženju. Dvije različite kategorije, mogu se slučajno podudarati, ali se računaju po različitim pravilima.

Smijem li i dalje dizati cijene? Smijete. Ovo nije zamrzavanje cijena. Uz novu cijenu samo stoji sidrena, pa je razlika vidljiva. Ima smisla da poskupljenje bude obranjivo, ali odluka o cijeni ostaje vaša.

Odnosi li se na mene ako radim samo s tvrtkama? Po tumačenju struke i Hrvatske obrtničke komore, čisti B2B nije obuhvaćen jer mjera štiti potrošače. Presudno je izdajete li ikad račun fizičkoj osobi koja ne kupuje za svoj posao. Dovoljan je jedan takav kupac i obveza se odnosi na sve što toj skupini prodajete. Službenog tumačenja Ministarstva još nema, pa ako ste na granici, jeftinije je postaviti cjenik nego se poslije dokazivati.

Kolike su kazne? Prema odredbama, prekršajne kazne kreću se od 1.000 do 20.000 eura za obrtnika i fizičku osobu, a do 30.000 eura za pravnu osobu. Nadzor provodi tržišna inspekcija Državnog inspektorata. Za točan iznos u vašem slučaju provjerite kod knjigovođe ili pravnika, jer visina ovisi o vrsti subjekta i prekršaju.

Zaključak

Sidrena cijena zvuči kao katastrofa, a zapravo su to dvije obveze: pokazati staru cijenu uz novu i, ako imate web, objaviti cjenik u strojno čitljivom obliku. Tehnički vas ništa od toga ne bi trebalo srušiti. Najveći rizik nije kazna nego propušten trenutak, referentni dan je već prošao, pa tko sada ne dokumentira cijene od 10. rujna kasnije ih teško rekonstruira.

Propis je, po mom mišljenju, loše posložen i gomila cijene na leđima korisnika umjesto da mu pojednostavi odluku. Ali to je razgovor za zakonodavca. Vaš je posao da do 1. listopada budete usklađeni, i to je posao od nekoliko dana, ne noćna mora. Napravite ga smireno, prije nego što vam ga netko naplati kao hitnu intervenciju.

Napomena: ovaj tekst je informativan i ne predstavlja pravni savjet. Temelji se na Zakonu o iznimnim mjerama kontrole cijena i odlukama objavljenima u Narodnim novinama broj 101/2026, uz izmjene Zakona o zaštiti potrošača (NN 59/2026). Pojedina pitanja još čekaju tumačenje Ministarstva gospodarstva. Za obveze specifične za vašu djelatnost provjerite kod knjigovođe ili nadležnog tijela.

Povezano

• Core Web Vitals nisu SEO trik, oni su vaš prihod
• Zašto naplaćujemo redizajn koji izgleda skoro isto

Trebate uskladiti webshop sa sidrenom cijenom i digitalnim cjenikom bez panike i bez da vam to sruši sajt? Javite nam se.